ASSISTENTE DE CENTRAL DE ATENDIMENTO CSC
Lojas Renner
Estamos com uma oportunidade para Assistente de Central de Atendimento, para atuar na Central de Atendimento. Esta posição tem como principais desafios, os atendimentos receptivos de clientes internos e fornecedores, Brasil e Latam (Uruguai e Argentina) com consultas em sistema de Rh e ERP para controles financeiros e serviços de apoios.
Responsabilidades e atribuições
- Atendimentos receptivos de clientes internos e fornecedores, com consultas em sistema de Rh e ERP para controles financeiros e serviços de apoios;
- Orientação para abertura de serviços nível 2;
- Consulta e posição de pagamentos a fornecedores;
- Atendimento de lojas e fornecedores Uruguai e Argentina;
- Jornada atual em home office mas podendo voltar para presencial quando possível.
Requisitos e qualificações
- Experiência em atendimento ao cliente via telefone (ativo e receptivo) e Chat;
- Experiência em microinformática;
- Boa escrita e raciocinio rápido.
- Fluente em português e espanhol.
Informações adicionais
- Conhecimento em excel;
- Conhecimento em ERP (SAP e ORACLE);
- Boa fluência verbal e escrita.
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