MadeiraMadeira

Sua missão será responder de maneira assertiva e rápida os questionamentos de clientes sobre os nossos produtos, sempre com uma abordagem comercial.

Adoramos pessoas com estes princípios:

Paixão e Empreendedorismo: Que valorizam o entusiasmo, comprometimento e a coragem para assumir riscos, transformando os desafios em resultados surpreendentes.

Colaboração e Diálogo Aberto: Que cultivam em todas as relações a transparência e o trabalho em equipe, respeitando a diversidade de opiniões.

Inovação e Resiliência: Que acreditam que tudo pode ser feito de forma diferente e melhor, entendem o erro como processo de aprendizado e persistem frente à velocidade das mudanças.

Humildade e Lealdade: Que são humildes para estar em constante aprendizado, sendo confiantes sem parecer arrogantes. Têm lealdade aos nossos princípios para construir um círculo de confiança em nossas relações, com ética e respeito.

Resultado e Visão de Longo Prazo: Que entregam resultados consistentes de alta performance, garantindo a escalabilidade e sustentabilidade do negócio.

Responsabilidades e atribuições

Responder as dúvidas dos clientes referentes aos produtos em todos os canais de atendimento, sempre enfatizando as características com uma abordagem comercial.
Caso a resposta não seja satisfatória, indicar um produto similar.
Atingir as metas de produtividade e contribuir para a conversão do canal (site, Marketplace entre outros).
Permanecer familiarizado com os produtos oferecidos no nosso site, para ter velocidade na resposta emitida e sanar a dúvida do cliente.

Requisitos e qualificações

Competências Técnicas:

Informática: internet e pacote office básicos
Ortografia: gramática e interpretação de texto
Preferencialmente, experiência com atendimento digital

Formação: Ensino médio completo.

Informações adicionais

Facilidades que só a MadeiraMadeira te oferece:

Durante a pandemia, trabalho remoto.
Programa de vantagens com descontos em restaurantes, barbearias, lojas de roupas etc.
Convênio com Universidades e parcerias para cursos diversos.
Sem dress code.
Horário semi-flexível.
Quitanda com frutas fresquinhas.
Café, chocolate quente, cappuccino à vontade para você recarregar sua energia.
Estacionamento para bikes.
Bike Sharing.
Local de descompressão com: videogames e jogos de realidade virtual, pebolim, redes e fliperama ;D
Pet Day! ・ᴥ・
Temos DOIS Pokéstops no prédio.
Cafeteria exclusiva com várias delícias para saborearmos.
Espaços de conveniências.
Biblioteca para seu desenvolvimento.
Programa de Orientação Pessoal.
Um kit de Boas Vindas com itens EXCLUSIVOS da MadeiraMadeira ;D
Trabalhar com um propósito incrível!

Demais benefícios:

Vale Refeição + Vale Alimentação.
Plano de Saúde Unimed (cobertura nacional, sem mensalidade e sem coparticipação).
Plano Odontológico Porto Seguro (cobertura nacional, sem mensalidade e sem coparticipação).
Seguro de Vida Tókio Marine.
Gympass.

Pessoas com deficiência (PcDs) são bem vindas em nossa organização.

E aí, animou? Curtiu o lance de trabalhar em uma startup totalmente inovadora e desafiadora? Então não perca tempo e candidate-se JÁ!

#Don'tLimitYourSelf

Acessar Publicação Oficial

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