Presente no país desde 1995, o Grupo Big, ex-Walmart Brasil, opera hoje com 411 unidades e mais de 50 mil funcionários em 18 estados brasileiros, além do Distrito Federal. O Grupo é o terceiro maior conglomerado de varejo alimentar do Brasil. Em julho de 2018, a Advent International anunciou a aquisição de 80% da operação Walmart Brasil. O Walmart Inc. mantém uma participação de 20% na empresa.

Com base em uma cultura mais ágil e simples, o foco no resultado e a excelência no atendimento são as principais guias para nossas ações. Mais do que estar presentes em diversos momentos de compras em nossas lojas, queremos encantar e conquistar nossos clientes para sermos reconhecidos como o melhor varejo no Brasil. Sabemos que a jornada é desafiadora, mas estamos preparados para isso.

Agora é com a gente. Somos Grupo BIG.

Venha fazer parte desse time!

Principais Responsabilidades

Recepcionar as demandas trazidas pelo time de campo com foco na solução;

Analisar as necessidades e acionar as áreas envolvidas na solução dentro dos prazos estabelecidos;

Conduzir as tratativas com foco em oferecer uma experiência de excelência para o cliente final.

Requisitos

Ensino Médio Completo;

Desejável experiência com suporte;

Necessário disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 (feriados e finais de semana);

Disponibilidade para trabalhar inicialmente em Home Office.

Benefícios

Vale transporte;

Assistência Médica e Odontológica;

Seguro de Vida;

Refeitório no local;

Participação nos Lucros e Resultados;

Desconto em compras nas lojas do Grupo BIG.