Assistente de Atendimento (Suporte ao Cliente)
Pulses
Na Pulses acreditamos no potencial da pessoas. Somos uma plataforma de inteligência analítica, que por meio da consideração, da ampliação do olhar e do empoderamento das pessoas, oferecemos soluções de clima organizacional, engajamento e performance.
Somos a primeira plataforma 100% brasileira de Continuous Pulse Survey & Feedback. Somos conectados às tendências mundiais em ferramentas para acelerar a performance e melhorar o engajamento de líderes e equipes.
Estamos contratando um(a) Assistente de Atendimento (Suporte ao Cliente)!
Atribuições :
Auxiliar os clientes no entendimento e direcionamento de como atingir os seus objetivos usando a plataforma;
Auxiliar o cliente na configuração da plataforma e de seus instrumentos;
Monitorar indicadores de atendimento;
Atuar ne melhoria contínua dos processos de atendimento.
É imprescindível:
Boa fluência escrita e verbal, empatia, paciência e habilidade de relacionamento interpessoal.
Habilidade de negociação;
Pacote Office Básico;
Desejável experiência na área de pós venda, atendimento ao cliente ou cobrança;
Ensino Médio Completo (Preferência Cursando Ensino Superior).
Somos a primeira plataforma 100% brasileira de Continuous Pulse Survey & Feedback. Somos conectados às tendências mundiais em ferramentas para acelerar a performance e melhorar o engajamento de líderes e equipes.
Estamos contratando um(a) Assistente de Atendimento (Suporte ao Cliente)!
Atribuições :
Auxiliar os clientes no entendimento e direcionamento de como atingir os seus objetivos usando a plataforma;
Auxiliar o cliente na configuração da plataforma e de seus instrumentos;
Monitorar indicadores de atendimento;
Atuar ne melhoria contínua dos processos de atendimento.
É imprescindível:
Boa fluência escrita e verbal, empatia, paciência e habilidade de relacionamento interpessoal.
Habilidade de negociação;
Pacote Office Básico;
Desejável experiência na área de pós venda, atendimento ao cliente ou cobrança;
Ensino Médio Completo (Preferência Cursando Ensino Superior).
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