Assistente de Atendimento,Sengés, PR
Sicredi
Apoiar a área de negócios da agência no atendimento aos associados e clientes, prestando informações relacionadas aos produtos e serviços do Sicredi.
Realizar atividades operacionais, de apoio no autoatendimento, visando um atendimento ágil e eficiente e a efetivação de negócios.
Responsabilidades e atribuições
- Prestar informações sobre produtos e serviços oferecidos, visando qualificar o atendimento e efetivar negócios;
Oferecer orientação ou demonstração aos associados sobre a utilização do autoatendimento, com o objetivo de fomentar a adesão a esses canais e oferecer um atendimento mais ágil;
- Orientar o encaminhamento dos associados à plataforma de negócios ou aos guichês de caixa, conforme as necessidades levantadas no contato direto, afim de oferecer um atendimento mais ágil e garantir a efetividade dos negócios;
- Identificar e fomentar novos negócios junto aos associados e direcioná-los ao atendimento, a fim de apresentar soluções financeiras que atendam suas necessidades.
Requisitos e qualificações
Formação superior concluída ou em andamento em Administração de Empresas, Contabilidade ou afins;
Experiência profissional em atividades de Atendimento;
Conhecimentos básicos sobre produtos e serviços bancários.
Buscamos um perfil motivado em atender a necessidade do nosso associado, com uma boa comunicação e carisma.
Que seja proativo, dinâmico, buscando crescimento pessoal e profissional.
Ensino superior completo ou em andamento em : Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia, Gestão Financeira e áreas afins.
A certificação CPA 10 ou CPA 20 é um diferencial nos nossos processos seletivos.
Acesse o site www.anbima.com.br para informações e prepare-se.
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