Estamos buscando uma pessoa engajada e apaixonada por atendimento, disposta a ter uma grande curva de aprendizado e desenvolvimento na carreira de mobile marketing. Se você se encaixa nesse perfil, aqui é o seu lugar.

• Usar a ferramenta do RankMyAPP para extrair insights e dados;
• Revisar ou responder reviews de aplicativos nas lojas (Google Play Store e Apple App Store) ou mídias sociais (Facebook, Twitter, Instagram ou Reclame Aqui);
• Gerar relatórios e insights de ASO, Redes Sociais e User Experience;
• Auxiliar na criação/atualização de materiais de suporte para o Account.

• Interesse em atendimento com foco tanto em resolução quanto em engajamento;
• Excelente escrita e comunicação (escrita e oratória);
• Capacidade de aprender e aplicar novas tecnologias rapidamente;
• Capacidade de receber e compartilhar feedbacks;
• Capacidade analítica aliada à criatividade;
• Pacote office intermediário (Excel);
• Experiência com atendimento digital/SAC 4.0.

• Capacidade de estruturar fluxos de trabalhos;
• Capacidade de pensar em soluções aplicáveis para resolver problemas complexos.
• Inglês/espanhol avançado.