ASSISTENTE DE CUSTOMER EXPERIENCE

ATENDIMENTO - SÃO PAULO / SP

Venha ser um ClickBuser!

A ClickBus é a maior plataforma online de vendas de passagens rodoviárias no Brasil, temos como um de nossos valores o foco no cliente e por isso somos incansáveis na busca por inovação do setor.

Agilidade e ousadia está em nosso sangue, aqui levamos muito em conta a colaboração inclusive nosso processo seletivo é feito por todos os ClickBusers, somos todos responsáveis pela busca por novos integrantes para embarcar nesse busão acelerado!

E a viagem, como vai ser?

Como Assistente de Atendimento na ClickBus, você será responsável pelo suporte aos nossos clientes nos diferentes canais (telefone, chat, whatsapp e e-mail).

Seu dia a dia no busão será incrível! Você será responsável por:

• Zelar pela conexão dos viajantes aos seus destinos, removendo obstáculos e criando atalhos com maestria;

• Realizar um atendimento INCRÍVEL com empatia e carisma;

• Entender a necessidade individual do cliente e colocando-se à disposição em todas as situações desafiadoras, oferecendo soluções criativas ligadas à necessidade de cada viajante!

Os conhecimentos necessários para essa posição são:

• Boa comunicação

• Iniciativa e curiosidade para atuar com resolução de problemas

Será um diferencial se você tiver:

• Experiência com atendimento ao público