· Participa do monitoramento via sistema da movimentação de cargas (em todas as etapas dos processos) e do envio de documentações, visando garantir a entrega dentro dos prazos previstos e a devida comprovação;

· Solicita e reporta informações para otimizar e agilizar os processos de entregas e devoluções, apura eventuais irregularidades, toma ações necessárias para garantir os prazos negociados e a satisfação dos clientes;

· Monitora insucessos de entrega, lança em sistema todas as informações e realiza contato com os clientes, a fim de criar alternativas para efetivar as entregas;

· Atua no agendamento e acompanhamento das devoluções, através de planilhas, e-mails ou sistema, para que o cliente receba a mercadoria devolvida dentro do prazo e com a qualidade esperada;

· Apura com apoio dos demais assistentes, eventuais casos de desvios, monitorando todas as fases de movimentação da mercadoria/produto extraviado, a fim de tomar as devidas providências;

· Presta informações e emite relatórios para o cliente conforme demanda;

· Bloqueia casos de encomendas com irregularidades;

· Realiza controles em planilhas e reportes para gestão e demais áreas.

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Ensino médio completo.

Excel básico.

Informática básica.

NECESSÁRIO VIVÊNCIA COM ATENDIMENTO AO CLIENTE.

Horário de atuação, de segunda a sábado.

Data de início prevista: 03/09/2020

Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT

Salário: R$1.200,00 - R$1.500,00 por mês

Experiência:

• Logistica (Preferencial)
• Atendimento ao cliente (Obrigatório)

Escolaridade:

• Ensino Médio completo (Obrigatório)

Local:

• Barueri, SP (Obrigatório)

Trabalhar remotamente:

• Não