NOS CONHEÇA

Simplificamos o bem-estar para que você encontre tudo em um só lugar. Gympass é uma plataforma de bem-estar corporativa que conecta você a milhares de parceiros de fitness e bem-estar, todos com uma simples assinatura mensal. Fundada em 2012 e sediada em Nova York, temos uma equipe global crescente em 12 escritórios ao redor do mundo. No Gympass, você não apenas terá a oportunidade de construir uma carreira em um ambiente global acelerado - mas mudará a forma como o mundo define o bem-estar: mente, corpo e humor.

Nossa missão é derrotar a inatividade! Gympass é uma plataforma de descoberta que capacita as empresas a engajar sua força de trabalho na atividade física, fornecendo acesso à maior rede global de instalações de treino. Com uma única assinatura mensal, as empresas podem ajudar os funcionários a encontrar seu ajuste perfeito entre 900 atividades diferentes em mais de 60.000 instalações de fitness nos Estados Unidos, Europa e América Latina. Aumentamos o número de pessoas que se exercitam todos os dias, ajudando-as a se tornarem ativas e a atingirem seus objetivos. Vamos ajudar as pessoas a chegarem lá juntas!

COMO É SER UM GYMPASSER?

Somos apaixonados pela nossa missão! Seja qual for o seu cargo, aqui você pode causar um impacto global e mudar a vida das pessoas. No Gympass, colaboramos, definimos expectativas de metas alcançáveis e nos concentramos no resultado final. É um ambiente desafiador e em evolução que permite que você aprenda e cresça. Você enfrentará um modelo de negócios inovador e emergente que o empurrará em várias áreas, sem limites para criação e colaboração.

A OPORTUNIDADE

Estamos buscando um Assistente de Atendimento - CX (jornada reduzida) para o nosso time de CX em São Paulo!

SEU IMPACTO

• Proporcionar uma ótima experiência de suporte aos nossos usuários através dos nossos canais de atendimento (chat e e-mail);
• Coletar, organizar e reportar feedbacks, dados e sugestões das interações com os usuários para melhorar cada vez mais a experiência do usuário, o nosso app e nossos processos;
• Dominar o app do Gympass para poder ajudar os nossos usuários;
• Se antecipar a possíveis impactos e ajudar no desenvolvimento de soluções de forma proativa;
• Dominar processos e realizar análise de cadastros e documentos;
• Trabalhar com equipes internas no alinhamento das ações sugeridas.

QUEM VOCÊ É

• Ter disponibilidade e interesse em trabalhar de segunda à quarta-feira meio período no horário da tarde;
• Amar o trabalho em equipe;
• Saber Inglês ou Espanhol é um diferencial
• Gostar de aprender coisas novas e ter desafios constantes;
• Acreditar que ter qualidade de vida aumenta a produtividade, satisfação e saúde;
• Ter ensino superior completo ou estar cursando;
• Ter boa escrita (digitação) e oratória (ortografia);
• Ter facilidade em lidar com tecnologia;
• Ter senso de urgência na resolução de problemas;
• Potencial para aprendizagem;
• Boa concentração.

O QUE TE OFERECEMOS

Somos uma empresa comprometida com a saúde e bem estar de nossos colaboradores. Nossos benefícios incluem:

1) SAÚDE: assistência médica e odontológica e seguro de vida

2) DESCONTO GYMPASS: Acreditamos em nossa missão e incentivamos que nosso time e sua família encontrem sua atividade preferida também.

3) DAY-OFF REMUNERADO: Sabemos como é importante que nossos funcionários tirem um tempo do trabalho para recarregar as energias.

BR: Férias após 6 meses e 3 dias úteis de folga por ano.

4) LICENÇA MATERNIDADE/PATERNIDADE: Receber um novo filho é um dos momentos mais especiais de sua vida e queremos que os nossos colaboradores tenham tempo para estar presentes e desfrutar do crescimento da família.

BR: Licença 100% paga de 6 semanas para todos os novos pais, de filhos biológicos e adotivos + extensão da licença maternidade de acordo com a legislação local.

5) CRESCIMENTO PROFISSIONAL: Excelentes oportunidades para crescimento pessoal e profissional. Isso significa que mantemos nossa visão de crescimento em tudo o que fazemos e investimos de verdade no desenvolvimento de nosso time.

6) CULTURA: Um ambiente animado e agradável com uma diversidade de pessoas!

7) HORÁRIO FLEXÍVEL: Incentivamos a autonomia de nosso time para ajustar seus horários de entrada conforme a necessidade dentro de uma janela de 3 horas.

Para saber um pouco mais sobre a Vida no Gympass... Siga nossa página no Instagram! @gympasscareers

Gympass é um empregador de oportunidades iguais. Não discriminamos com base em raça, religião, cor, sexo, identidade de gênero, orientação sexual, idade, deficiência física ou mental não desqualificadora, nacionalidade, condição de veterano ou qualquer outra base coberta pela lei apropriada. Todo emprego é decidido com base nas qualificações, mérito e necessidade do negócio.