Mastermaq Software

Atividades:

- Realização de atendimento ao cliente via chat ou telefone, buscando compreender a demanda apresentada e direcionando-a ao setor responsável, efetuando o adequado registro das informações no sistema interno de chamados seguindo os critérios de qualidade estabelecidos;

- Participar de reuniões da área, para receber informações e orientações sobre mudanças de processos, produtos ou serviços, aplicando estas informações nas interações que realiza com clientes (por telefone ou CHAT).

- Participar de treinamentos internos da área, com objetivo de melhorar o desempenho e produtividade.

Buscamos por pessoas que tenham:

- Experiência com atendimento ao cliente;

- Boa comunicação verbal e escrita;

- Dinamismo e compromisso com trabalho em equipe;

- Conhecimento no Pacote Office ou similar.

Horário de Trabalho:

- 08:00 às 18:00 de segunda a sexta feira com 1h30min de almoço e 15 minutos de pausa para café da manhã e lanche da tarde.

Diferencial:

- Ter atuado com atendimento ao cliente.

O que a gente oferece:

- Participação nos lucros;
- Plano de saúde e odontológico (UNIMED);
- Day off de aniversário;
- Vale-transporte;
- Vale-cultura;
- Parceria com faculdades, escola de idiomas, academias e farmácia;
- Espaço ChezMQ.

Nele, contamos com um restaurante exclusivo, onde servimos café da manhã, almoço e café da tarde, com alimentação balanceada e diversificada, todos os dias. Além disso, um espaço para descansar e um salão de jogos com videogame, mesas de sinuca e totó.

O que está esperando? Venha ser um MQ : )

Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT

Salário: R$1.214,00 /mês

Trabalhar remotamente: