Grupo Lunelli

ÁREA: Central de Relacionamento com Cliente - CRL

REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:

Experiência em Tele Atendimento ou em serviços SAC;

Experiência em recepção e/ou atendimento a clientes e/ou analista de logística;

Ensino Médio completo ou Ensino Superior em curso;

Pacote Office e Internet.

ATIVIDADE:

Realizar contatos ativo e receptivo, manter contato com transportadoras, atender clientes das marcas da empresa por telefone e/ou e-mail, oferecer serviços e produtos, prestar serviços técnicos especializados, realizar pesquisas, fazer serviços de cobrança e cadastramento de clientes, sempre via tele-atendimento, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados para captar, reter ou recuperar clientes e manter o ambiente e equipamentos sob sua responsabilidade organizados.

BENEFÍCIOS

EDUCAÇÃO E DESENVOLVIMENTO

Bolsas de estudo: cursos técnicos, graduação, pós-graduação e idiomas;
EJA: Ensino de Jovens e Adultos no SESI;
Centro de Treinamento Abílio Lunelli – Cursos específicos voltados para as áreas produtivas e administrativas;
Programa Jovem Aprendiz;
Capacitação de lideranças;
PNI - Programa novas ideias.

BENEFÍCIOS