Atividades:

- Suporte na Gestão da Ferramenta de ITSM;

- Suporte na Gestão de Processos e Procedimentos para Atendimento aos Usuários.

Requisitos:

- Nível médio completo;

- 1 ano de experiência em função administrativa;

- 1 ano de experiência em atividades relacionadas as Service Desk e em ferramentas de ITSM

Desejável:

- Certificados de conclusão de curso de ITIL Foundation e Interpretação da norma ISO 9000

- Conhecimento de ferramentas de Análise de Dados e Dashboards, como por exemplo, como Power BI e Spotfire;

- Curso técnico ou superior cursando (Adm, Engenharias, Gestão, TI);

Diferencial:

- Curso de Administrador da ferramenta de ITSM denominada Assyst da AXIOS;

- Certificados de conclusão de curso de ITIL Foundation, Interpretação da norma ISO 9000 e KCS do HDI.

Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT

Salário: R$1.800,00 - R$2.000,00 por mês

Trabalhar remotamente:

• Temporariamente por conta do COVID-19