ASSISTENTE DE ATENDIMENTO
Direcional Engenharia
O QUE É PRECISO PARA FAZER PARTE DO NOSSO TIME?
- Ter experiência em telemarketing/atendimento/call center, vendas e prospecção de clientes.
- Conhecimento com o Pacote Office.
- Ter disponibilidade de horário
- Habilidade em atuar em contexto de metas
O PROFISSIONAL SERÁ RESPONSÁVEL POR:
- Realizar o primeiro atendimento aos clientes, que são executados nos canais online (chat, fale conosco, redes sociais, canais verticais e WhatsApp) e na central telefônica.
- Ativar bases de prospecção de clientes por meio de ligações e oferta ativa de empreendimentos.
- Fazer o acompanhamento do processo de compra, cuidando para que todos sejam devidamente atendidos.
- Executar relatórios periódicos em Excel das atividades desenvolvidas.
- Alinhar fluxos de atendimento com a própria área e outros setores.
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