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ASSISTENTE DE ATENDIMENTO

Direcional Engenharia

O QUE É PRECISO PARA FAZER PARTE DO NOSSO TIME?

  • Ter experiência em telemarketing/atendimento/call center, vendas e prospecção de clientes.
  • Conhecimento com o Pacote Office.
  • Ter disponibilidade de horário
  • Habilidade em atuar em contexto de metas

O PROFISSIONAL SERÁ RESPONSÁVEL POR:

  • Realizar o primeiro atendimento aos clientes, que são executados nos canais online (chat, fale conosco, redes sociais, canais verticais e WhatsApp) e na central telefônica.
  • Ativar bases de prospecção de clientes por meio de ligações e oferta ativa de empreendimentos.
  • Fazer o acompanhamento do processo de compra, cuidando para que todos sejam devidamente atendidos.
  • Executar relatórios periódicos em Excel das atividades desenvolvidas.
  • Alinhar fluxos de atendimento com a própria área e outros setores.

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