Assistente de Atendimento
Sicredi
Responsável por apoiar a área de negócios Pessoa Jurídica no atendimento aos associados, prestando informações relacionadas aos produtos e serviços do Sicredi. Realizar atividades operacionais e apoio no autoatendimento ou plataforma de negócios, visando um atendimento ágil e eficiente e a efetivação de negócios e o cumprimento das metas estabelecidas.
Vaga para pessoas dinâmicas, ágeis, proativas, apaixonadas por desafios, que almejam crescimento profissional, que tenham facilidade em se relacionar negocialmente e aptidão para oferta de produtos e serviços.
Inscreva-se na vaga e vem com a gente!
Responsabilidades e atribuições
Auxiliar no atendimento aos associados, no que se refere a esclarecimento de dúvidas de produtos e serviços;- Auxiliar na formalística de: abertura de conta corrente e cadastro, seguros, consórcios e cartões; emissão de relatórios;
- Prestar apoio e orientar o encaminhamento dos associados à plataforma de negócios, autoatendimento, mobile ou aos guichês de caixa, conforme as necessidades levantadas no contato direto, a fim de oferecer um atendimento mais ágil;
- Identificar e fomentar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Gerentes de Negócios.
Requisitos e qualificações
Ensino superior concluído ou em andamento em: Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia e áreas afins;- Desejável experiência profissional em atividades de atendimento negocial ao público;
- Desejável ter conhecimentos básicos sobre produtos e serviços bancários e legislação cooperativista;
- Noções sobre produtos e serviços bancários, boa comunicação e atendimento ao cliente.
- A certificação CPA 10 ou CPA 20 é um diferencial nos nossos processos seletivos. Acesse o site www.anbima.com.br para informações e prepare-se.
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