Assistente de Atendimento
Sicredi
Apoiar a área de negócios da Agência no atendimento aos associados e clientes, prestando informações relacionadas aos produtos e serviços do Sicredi. Realizar atividades operacionais, de apoio no autoatendimento, visando um atendimento ágil e eficiente e a efetivação de negócios bem como o cumprimento das metas estabelecidas.
Responsabilidades e atribuições
Prestar apoio e orientar o encaminhamento dos Associados à plataforma de negócios, autoatendimento, mobile ou aos guichês de caixa, conforme as necessidades levantadas no contato direto, a fim de oferecer um atendimento mais ágil. Identificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Gerentes de Negócios.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio Completo ou superior em andamento.
- Experiência em atendimento ao público, vendas e rotinas operacionais, tanto em plataforma de Agência quanto similar de mercado.
- Noções sobre produtos e serviços bancários, boa comunicação e atendimento ao cliente.
Informações adicionais
Bom relacionamento interpessoal;
Conhecimento dos princípios do Cooperativismo;
Iniciativa.
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