Assistente de Atendimento ao Cliente
INDEPH - INSTITUTO DO DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL E HUMANO
Atribuições:
- Responsável por toda a parte de tratativas do sistema, esclarecer todas as dúvidas dos clientes;
- Prestar suporte e auxílio em dúvidas ou dificuldades dos clientes, apresentando soluções apropriadas, acompanhando cada caso para garantir a solução;
- Construir relacionamentos de confiança com cada cliente por meio de uma comunicação clara e objetiva;
- Suporte ao cliente (Atender o cliente; Instruir o cliente sobre a plataforma;)
- Explicar as funcionalidades do sistema; via atendimento telefônico ou vídeo call;
- Realizar execuções de testes funcionais sistêmicos.
Conhecimento Necessários:
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Experiência em ambientes web / mobile;
- Ótimas habilidades de comunicação - verbal e escrita;
- Desejável experiência comprovada em atendimento ao cliente;
- Capacidade de trabalhar com outras pessoas em situações de estresse;
- Facilidade no relacionamento interpessoal;
- Ser dinâmico e organizado;
- Ser um bom ouvinte.
Prazo para inscrição: 10/09/2020
Data de início prevista: 14/09/2020
Tipo de vaga: Tempo Integral, Comissionado, Efetivo/CLT
Salário: R$1.100,00 - R$2.600,00 por mês
Escolaridade:
- Ensino Superior cursando ou interrompido (Preferencial)
Idiomas:
- Inglês (Preferencial)
- Espanhol (Preferencial)
Trabalhar remotamente:
- Não
Acessar Publicação Oficial
Olá, deixe seu comentário.