ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE
Movida
Somos a empresa mais apaixonada que você já viu, temos orgulho do que fazemos e acreditamos que participar de histórias, reencontros e momentos é imprescindível para o nosso negócio. Com mais de 3700 colaboradores apaixonados, a Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado, carrega em seu DNA o foco no #CLIENTE e a sua #GENTE como prioridade!
Procuramos profissionais com #ENERGIA, que tenham vontade de fazer a diferença e crescer com a gente!
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento aos clientes com cordialidade, escuta ativa e empatia;
- Atendimentos pelos canais de WhatsApp, telefone e e-mail;
- Dar suporte e busca de soluções para os questionamentos;
- Entender as necessidades dos clientes e detalhar nos registros em sistema.
Requisitos e qualificações
Técnicos:
- Curso superior será um diferencial;
- Desejável experiência com SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente);
- Excel e Word nível básico.
Comportamentais:
- Curiosidade e perfil investigativo para solução de problemas;
- Boa comunicação, escrita, autogestão e proatividade;
- Capacidade de atingir objetivos e metas;
Informações adicionais
- Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1
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