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ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

Movida

Somos a empresa mais apaixonada que você já viu, temos orgulho do que fazemos e acreditamos que participar de histórias, reencontros e momentos é imprescindível para o nosso negócio. Com mais de 3700 colaboradores apaixonados, a Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado, carrega em seu DNA o foco no #CLIENTE e a sua #GENTE como prioridade!

Procuramos profissionais com #ENERGIA, que tenham vontade de fazer a diferença e crescer com a gente!


Responsabilidades e atribuições

  • Atendimento aos clientes com cordialidade, escuta ativa e empatia;
  • Atendimentos pelos canais de WhatsApp, telefone e e-mail;
  • Dar suporte e busca de soluções para os questionamentos;
  • Entender as necessidades dos clientes e detalhar nos registros em sistema.

Requisitos e qualificações


Técnicos:

  • Curso superior será um diferencial;
  • Desejável experiência com SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente);
  • Excel e Word nível básico.


Comportamentais:

  • Curiosidade e perfil investigativo para solução de problemas;
  • Boa comunicação, escrita, autogestão e proatividade;
  • Capacidade de atingir objetivos e metas;

Informações adicionais
  • Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1
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