Assistente de Atendimento ao Cliente
Sinergia Gestão de Pessoas
Estamos procurando alguém para integrar o time de Suporte ao Cliente! O seu desafio será trabalhar na área de Atendimento ao cliente da Blueticket (B2C e B2B), com foco em manter a melhor experiência, conduzindo para a melhor solução e a satisfação de nossos clientes.
Atividades:
Realizar o atendimento ao cliente Blueticket via telefone e chat;
Dar resposta e interagir às solicitações recebidas via e-mail;
Realizar procedimentos de troca de ingresso, nomeação, cancelamento, conforme demanda de solicitações;
Manter contato direto com áreas relacionadas ao atendimento e acompanhamento.
Requisitos :
Ensino médio completo;
Experiência com atendimento e/ou suporte ao cliente;
Boa redação e dinamismo;
Proatividade e iniciativa;
Simpatia e gostar de atendimento a clientes.
Diferencial:
Ter experiência em atendimento via chat e plataformas como Zendesk e Movidesk;
Ter experiência com a função de atendimento ao cliente que envolva tecnologia.
Horário e local de trabalho:
Horário a combinar. Santo Antônio de Lisboa, Florianópolis - SC.
Benefícios:
Vale refeição e/ou alimentação;
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Vale transporte.
Atividades:
Realizar o atendimento ao cliente Blueticket via telefone e chat;
Dar resposta e interagir às solicitações recebidas via e-mail;
Realizar procedimentos de troca de ingresso, nomeação, cancelamento, conforme demanda de solicitações;
Manter contato direto com áreas relacionadas ao atendimento e acompanhamento.
Requisitos :
Ensino médio completo;
Experiência com atendimento e/ou suporte ao cliente;
Boa redação e dinamismo;
Proatividade e iniciativa;
Simpatia e gostar de atendimento a clientes.
Diferencial:
Ter experiência em atendimento via chat e plataformas como Zendesk e Movidesk;
Ter experiência com a função de atendimento ao cliente que envolva tecnologia.
Horário e local de trabalho:
Horário a combinar. Santo Antônio de Lisboa, Florianópolis - SC.
Benefícios:
Vale refeição e/ou alimentação;
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Vale transporte.
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