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Assistente de Atendimento ao Cliente

Sinergia Gestão de Pessoas

Estamos procurando alguém para integrar o time de Suporte ao Cliente! O seu desafio será trabalhar na área de Atendimento ao cliente da Blueticket (B2C e B2B), com foco em manter a melhor experiência, conduzindo para a melhor solução e a satisfação de nossos clientes.

Atividades:
Realizar o atendimento ao cliente Blueticket via telefone e chat;

Dar resposta e interagir às solicitações recebidas via e-mail;

Realizar procedimentos de troca de ingresso, nomeação, cancelamento, conforme demanda de solicitações;

Manter contato direto com áreas relacionadas ao atendimento e acompanhamento.

Requisitos :
Ensino médio completo;

Experiência com atendimento e/ou suporte ao cliente;

Boa redação e dinamismo;

Proatividade e iniciativa;

Simpatia e gostar de atendimento a clientes.

Diferencial:
Ter experiência em atendimento via chat e plataformas como Zendesk e Movidesk;

Ter experiência com a função de atendimento ao cliente que envolva tecnologia.

Horário e local de trabalho:
Horário a combinar. Santo Antônio de Lisboa, Florianópolis - SC.

Benefícios:
Vale refeição e/ou alimentação;

Assistência médica;

Assistência odontológica;

Vale transporte.
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