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Assistente de Atendimento ao Cliente

Equipe Certa Gestão de Pessoas

**DESAFIOS: **
Garantir um atendimento acolhedor, receptivo, com informações de qualidade a todos os alunos e seus familiares. Outro desafio é prospectar novos alunos, divulgar eventos e atividades extras, contribuindo diretamente para o atingimento de metas da escola.

**PRINCIPAIS ATIVIDADES: **

  • Atendimento telefônico e presencial na secretaria
  • Prospecção de novos alunos com foco na marcação da aula experimental
  • Cadastro e acompanhamento dos leads no sistema
  • Agendamento das aulas experimentais
  • Recepção dos possíveis alunos e apresentação da escola
  • Atendimento e venda na boutique
  • Matrículas e recebimento de matrículas
  • Promoção dos eventos, espetáculo e cursos extras

**IMPRESCINDÍVEL: **

  • Experiência com atendimento ao cliente
  • Comunicação assertiva
  • Experiência com excel e whatsApp Business

**SERÁ UM DIFERENCIAL: **

  • Experiência em secretaria escolar ou de academia
  • Experiência com prospecção e venda
  • Vivência com sistemas integrados de CRM e/ou Pipe line

**NOSSO DIFERENCIAL: **

  • Remuneração compatível com o mercado
  • VT
  • Carga horária de 6 horas/dia, de segunda a sexta e sábados alternados (dois sábados no mês)
  • Presencial
  • Horário flexível
  • Ambiente descontraído

Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT

Salário: R$1.043,00 - R$1.404,00 por mês

Benefícios:

  • Vale-transporte

Horário de trabalho:

  • De segunda à sexta-feira
  • Horário flexível

Experiência:

  • Experiência com prospecção e venda (Preferencial)
  • Excel e whatsApp Business (Obrigatório)
  • Atendimento ao cliente (Obrigatório)
  • Experiência em secretaria escolar ou de academia (Preferencial)

Escolaridade:

  • Ensino Médio completo (Obrigatório)

Local:

  • Rio de Janeiro, RJ (Obrigatório)

Trabalhar remotamente:

  • Não

Cuidado(s) relacionado(s) à COVID-19:

  • Processo de entrevista remoto
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