Assistente de Atendimento ao Cliente
Equipe Certa Gestão de Pessoas
**DESAFIOS: **
Garantir um atendimento acolhedor, receptivo, com informações de qualidade a todos os alunos e seus familiares. Outro desafio é prospectar novos alunos, divulgar eventos e atividades extras, contribuindo diretamente para o atingimento de metas da escola.
**PRINCIPAIS ATIVIDADES: **
- Atendimento telefônico e presencial na secretaria
- Prospecção de novos alunos com foco na marcação da aula experimental
- Cadastro e acompanhamento dos leads no sistema
- Agendamento das aulas experimentais
- Recepção dos possíveis alunos e apresentação da escola
- Atendimento e venda na boutique
- Matrículas e recebimento de matrículas
- Promoção dos eventos, espetáculo e cursos extras
**IMPRESCINDÍVEL: **
- Experiência com atendimento ao cliente
- Comunicação assertiva
- Experiência com excel e whatsApp Business
**SERÁ UM DIFERENCIAL: **
- Experiência em secretaria escolar ou de academia
- Experiência com prospecção e venda
- Vivência com sistemas integrados de CRM e/ou Pipe line
**NOSSO DIFERENCIAL: **
- Remuneração compatível com o mercado
- VT
- Carga horária de 6 horas/dia, de segunda a sexta e sábados alternados (dois sábados no mês)
- Presencial
- Horário flexível
- Ambiente descontraído
Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT
Salário: R$1.043,00 - R$1.404,00 por mês
Benefícios:
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Horário flexível
Experiência:
- Experiência com prospecção e venda (Preferencial)
- Excel e whatsApp Business (Obrigatório)
- Atendimento ao cliente (Obrigatório)
- Experiência em secretaria escolar ou de academia (Preferencial)
Escolaridade:
- Ensino Médio completo (Obrigatório)
Local:
- Rio de Janeiro, RJ (Obrigatório)
Trabalhar remotamente:
- Não
Cuidado(s) relacionado(s) à COVID-19:
- Processo de entrevista remoto
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