Contabilizei

Com mais de 20 mil clientes, atuando em mais de 50 cidades do Brasil, a Contabilizei está mudando a maneira como o micro e pequeno empreendedor gerencia o seu negócio em nosso país. Continuamos a crescer rapidamente, criando novos produtos e proporcionando que o empreendedor seja o contador de sua própria história.

Para nossa equipe de experiência do cliente, o céu é o limite! Acreditamos que atitude pode mudar o mundo ao nosso redor!

Somos apaixonados pelo cliente e entendemos que a nossa missão vai além do suporte, temos que abraçar o problema dele, levar a solução e encantar seu coração.

Acreditamos que a diversidade promove o crescimento sustentável. Na Contabilizei você pode ser quem você quiser e as oportunidades são para todos, valorizamos as diferenças, e estamos abertos a receber pessoas com quaisquer deficiências, gênero, etnia, orientação sexual e diferentes mindsets. Juntos, construímos a Contabilizei do nosso jeito.

Responsabilidades e atribuições

Um dia típico inclui:

Caminhar junto com o cliente para ajudar na solução de problemas. Ter a mente aberta para mediar conflitos, pois estamos aqui para resolver os problemas e simplificar a vida do cliente;
Gerar insights a partir da voz do cliente para as áreas internas;
Ser Guardião do cliente e fazer de tudo por ele, ir atrás da solução interagindo com áreas e órgãos, se precisar;
Proporcionar uma experiência incrível a cada atendimento;
Solucionar casos antes mesmo deles aparecerem;
Seu contato de atendimento será multicanal, pois aqui o cliente escolhe o canal que vai nos acessar e pode ser por telefone, e-mail, chat, whatsApp.;
Mostrar que contabilidade não é um bicho de sete cabeças.

Requisitos e qualificações

Você precisa de:

Superior completo ou cursando em Administração, Ciências Contábeis, Processos Gerenciais, ou áreas afins;
Ótima comunicação e relacionamento interpessoal;
Amar ajudar pessoas e ter prazer em ver pessoas felizes;
Experiência anterior com atendimento ao cliente é um diferencial.

Informações adicionais

O que esperar da Contabilizei

Nossas pessoas acreditam e perseguem nosso propósito: Entendem que o sucesso do empresário é o nosso sucesso. Oferecemos um ambiente descontraído, completamente colaborativo, com ritmo acelerado e desafiador, a fim de atingir resultados e promover a melhor experiência aos nossos clientes, construindo uma jornada de sucesso.

Trabalhe gerando impacto, nos ajude a moldar o futuro de como os empresários brasileiros gerenciam seus negócios.

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