Sicredi

Prestar apoio e orientar o encaminhamento dos Associados à plataforma de negócios, autoatendimento, mobile ou aos guichês de caixa, conforme as necessidades levantadas no contato direto, a fim de oferecer um atendimento mais ágil.
Apoiar a área de negócios da Agência no atendimento aos associados e clientes, prestando informações relacionadas aos produtos e serviços do Sicredi.
Realizar atividades operacionais, de apoio no autoatendimento, visando um atendimento ágil e eficiente e a efetivação de negócios e o cumprimento das metas estabelecidas.

Responsabilidades e atribuições

Relacionamento com associados e demais públicos de interesse;

Suporte e auxílio em demandas operacionais e de atendimento;

Orientar o encaminhamento dos associados à plataforma de negócios ou aos guichês de caixa;

Identificar e fomentar novos negócios junto aos associados e direcioná-los ao atendimento.

Requisitos e qualificações

Formação superior em andamento ou completa em Administração de Empresas, Ciências contábeis, Economia e áreas afins.
Experiência em atendimento ao público, vendas e rotinas operacionais, tanto em plataforma de Agência quanto similar de mercado.
Noções sobre produtos e serviços bancários, boa comunicação e atendimento ao cliente.