E-goi Plataforma de Marketing Multicanal

Responsabilidades
- Esclarecimentos de questões técnicas e resolução de situações relacionados com a plataforma e a sua utilização
- Esclarecimento de questões comerciais e de faturação
- Atendimento de solicitações e clientes via telefone, chat, skype, e-mail e/ou ticket

Perfil
- Experiência em contacto direto com clientes finais
- Empatia e orientação para o cliente
- Domínio de Espanhol e Inglês, escrito e falado
- Boa capacidade de comunicação e gestão de reclamações
- Capacidade para trabalhar em equipa e relacionar-se positivamente
- Auto-didactismo, iniciativa, resistência à pressão e contrariedades, pró-actividade e capacidade para lidar com imprevistos

Nice to Have

- Utilizador da plataforma E-goi ou semelhantes
- Noções de Marketing Digital e Tecnologias da Informação
- Facilidade e rapidez na utilização de tecnologias informáticas

Perks

- Remuneração de acordo com a experiência
- Avaliações de desempenho sistemáticas com possibilidade de rápida progressão na carreira
- Plano de formação contínua
- Seguro de Saúde
- Dia Livre - Dia de Aniversário

Data de início prevista: 01/02/2021

Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT

Salário: R$2.400,00 - R$6.000,00 por mês

Benefícios: