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Assistente de Agendamento

Unifique Telecomunicações

Sabe aquela felicidade do cliente quando a campainha toca e ele vê que é o cara que vai instalar a Internet? O time de ativação é formado por esses caras que vão até o cliente ativar novos acessos e fazer manutenções necessárias. Além disso, o time de Ativação também faz configuração de equipamentos e agenda essas visitas com os clientes.


Responsabilidades e atribuições

  • Agendar horário com o cliente para manutenção, visita técnica e ativação.
  • Quando necessário reabrir ordem de serviço, dar baixa em OS de serviço concluída.
  • Atender clientes e funcionários via telefone e e-mail, digitalizar OS concluída e anexá-la ao chamado.
  • Entregar aos técnicos OS para execução.
  • Informar o setor de cobrança das transferências de endereço, taxas de visita e trocas de materiais.

Requisitos e qualificações


Habilidades:

Boa comunicação, organização e responsabilidade.


Formação desejável:

Ensino médio completo ou cursando superior.


Informações adicionais


Horário de Trabalho:

08h12 às 12h - 13h às 18h de Domingo e Quinta-feira.

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