GRH DF

Descrição:

Atividades:

Controlar e gerenciar as demandas da Ouvidoria, referente a reclamações ocorrências, sugestões e elogios relacionados a instituição. Realizar a análise de causa raiz, fornecendo feedback para os clientes. Organizar e controlar todos os documentos empresariais, contratos licenças sanitárias, alvarás de funcionamentos, documentos dos sócios, PCMSO e PPRA, acompanhando as vigências. Controlar o arquivo de documentos externo. Controlar as notificações jurídicas recebidas e dar andamento junto as áreas responsáveis, informando o Jurídico. Elaborar fluxogramas, Pop´s e Políticas, auxiliando as áreas na elaboração. Auxiliar na padronização e formatação dos documentos dentro dos padrões da ABNT. Realizar as notificações para os órgãos competentes referente aos exames realizados, eventos adversos e não conformidades. Auxiliar nas auditorias internas e visitas dos prestadores de serviços. Realizar demais atividades solicitadas pelo gestor responsável.

Conhecimentos: Conhecimento e /ou experiência nos processos de gestão da Qualidade, gestão de documentos, normas da ABNT e ouvidoria. Domínio na elaboração de POP´s fluxogramas e políticas. Domínio do Pacote Office.

Habilidades: Pensamento analítico e crítico, boa comunicação e organização

Experiência Desejada: Experiência no cargo ou função similar

Requisitos:

Ensino superior completo em administração, gestão hospitalar, ou áreas correlatas à Saúde

Benefícios:
Celular corporativo, Refeição no local, Vale-transporte

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