ASSISTENTE COMERCIAL II
Grupo Elizabeth
Você será responsável por:
Executar atividades de atendimento ao cliente, dando suporte no esclarecimento de dúvidas, registro de reclamações e prestação de assistência técnica. ATENDER telefonemas e receber e-mails relacionados a representações, reclamações de clientes e dúvidas de consumidores, negociações com consumidores. PROTOCOLAR as reclamações, registrar os atendimentos prestados aos consumidores e clientes no sistema e enviar o relatório para a análise dos Técnicos cerâmicos; ENVIAR via e-mail com Termo de acordo ou carta de improcedência para consumidores, clientes e representantes.
Qualificações e Habilidades necessárias:
- ESCOLARIDADE: Ensino superior em administração e áreas afim;
- Domínio do pacote Office;
- Excel Avançado;
- Perfil administrativo, operacional;
- Ser comunicativo, organizado e saber administrar o tempo.
Benefícios:
- Salário compatível com o mercado;
- Plano de saúde;
- Plano odontologico;
- Refeitório na empresa;
- Seguro de vida;
- Convênios com descontos em faculdades e cursos técnicos;
- Desconto em produtos revestimento/porcelanato;
- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento.
O que será considerado como diferencial:
- Vontade de fazer a diferença será um grande diferencial.
- Conhecimento em Protheus será um diferencial.
- Conhecimento nas NBR’s 13818 e 15463.
Local de atuação:
Elizabeth Porcelanato Ltda – Unidade 2 -João Pessoa-PB – Distrito Industrial
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