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ASSISTENTE COMERCIAL II

Grupo Elizabeth

Você será responsável por:

Executar atividades de atendimento ao cliente, dando suporte no esclarecimento de dúvidas, registro de reclamações e prestação de assistência técnica. ATENDER telefonemas e receber e-mails relacionados a representações, reclamações de clientes e dúvidas de consumidores, negociações com consumidores. PROTOCOLAR as reclamações, registrar os atendimentos prestados aos consumidores e clientes no sistema e enviar o relatório para a análise dos Técnicos cerâmicos; ENVIAR via e-mail com Termo de acordo ou carta de improcedência para consumidores, clientes e representantes.

Qualificações e Habilidades necessárias:

  • ESCOLARIDADE: Ensino superior em administração e áreas afim;
  • Domínio do pacote Office;
  • Excel Avançado;
  • Perfil administrativo, operacional;
  • Ser comunicativo, organizado e saber administrar o tempo.

Benefícios:

  • Salário compatível com o mercado;
  • Plano de saúde;
  • Plano odontologico;
  • Refeitório na empresa;
  • Seguro de vida;
  • Convênios com descontos em faculdades e cursos técnicos;
  • Desconto em produtos revestimento/porcelanato;
  • Oportunidade de crescimento e desenvolvimento.

O que será considerado como diferencial:

  • Vontade de fazer a diferença será um grande diferencial.
  • Conhecimento em Protheus será um diferencial.
  • Conhecimento nas NBR’s 13818 e 15463.

Local de atuação:

Elizabeth Porcelanato Ltda – Unidade 2 -João Pessoa-PB – Distrito Industrial

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