Assistente Administrativo - Salvador/BA
Imtep Teg
O Imtep, é uma referencia nacional no seu ramo e conta com uma completa infraestrutura para a gestão global de Saúde Empresarial de clientes de pequeno, médio ou grande porte, nacionais e multinacionais.
Oferece serviços com alta qualidade e dentro da legislação vigente proporcionando as seus clientes, colaboradores e fornecedores um ambiente seguro e saudável, ativando nessa parceria entrega eficiente, inspiração para cumprimento de prazos e satisfação constante do cliente final.
E para garantirmos cumprir com compromissos assumidos e a satisfação do cliente buscamos estruturar nosso time de profissionais de alto desempenho, grande capacidade de relacionamento, perfil pro ativo, comprometido, focado e analítico. Se você é essa pessoa, mande o seu currículo pra nós, pois teremos o prazer de tê-lo(a) no nosso time.
Responsabilidades e atribuições
- Receber, registrar, acompanhar, tratar e validar os documentos necessários para
credenciamento, extensão de credenciamento, recredenciamento, e realizar as
atualizações da rede credenciada que o cliente julgue necessário, conforme
as regras da APS, legislações e normas técnicas vigentes. Verificar disponibilidade
de atendimento da rede credenciada;
- Elaborar, implantar e atualizar tabelas/planilhas de procedimentos específicas, de
acordo com o tipo e a especialidade dos credenciados, incluindo dados cadastrais
e reajustes, nos sistemas específicos do cliente, quando solicitado;
- Agendar e preparar reuniões, comissões e processar a documentação das
mesmas, bem como elaborar atas, relatórios e inserir dados nos sistemas utilizados
e/ou específicos do cliente;
- Solicitar, controlar, triar, envelopar e enviar por malote/correio documentos necessários aos credenciados e ao cliente, conforme solicitações;
- Realizar busca ativa de credenciados nos casos de garantia de atendimento, por
meio de contato eletrônico e/ou telefônico para agendamento de consultas e
procedimentos para os beneficiários, conforme definição do cliente e da
Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS);
- Quando solicitado pelo cliente, orientar os credenciados e candidatos a
credenciamento da APS quanto às normas e critérios técnicos do benefício;
- Manter interface com áreas da APS e rede credenciada para resolução de glosas
ou questões sobre avaliações, autorização, pagamento, reembolso,
disponibilidades de atendimento, prazos de execução dos serviços, entre outros;
- Apoiar a Comissão de Credenciamento da APS, nas questões relativas aos
processos de Credenciamento, Recredenciamento, Descredenciamento,
Recadastramento, Extensão ou Requalificação da Rede, entre outros;
- Acompanhar, orientar, realizar e revisar treinamentos e eventos relacionados à
operacionalização do benefício de APS;
- Apoiar o cliente em negociações diversas, prestando suporte técnico
administrativo em acordos, elaboração de contratos e seus aditivos e demais
instrumentos para sua formalização;
- Prestar suporte administrativo específico, com participação e contribuição em
reuniões, workshops, treinamentos e outros eventos para assuntos relacionados ao cliente;
- Prestar suporte administrativo em questões que envolvam análises de processos,
negociações, auditorias e assuntos correlatos;
- Analisar administrativamente as solicitações relacionadas à rede credenciada,
considerando os critérios do programa de APS, visando à sua correta utilização,
autorização e pagamento;
- Prestar suporte no acompanhamento, tratamento, e registros em casos de
intercorrência com beneficiário ou em relação aos serviços prestados por
credenciados;
- Prestar suporte administrativo na emissão de pareceres técnicos, laudos,
relatórios e atestados em defesa dos interesses do cliente;
- Realizar a consolidação de dados, envio e recebimento de documentos,
organização de documentação física e eletrônica e outros procedimentos
administrativos correlatos à execução dos serviços;
- Realizar algumas ações específicas de pagamento, como a análise e o
tratamento das glosas não consensadas, encaminhando à área central de
tratamento de questões de pagamento para conclusão da ação;
- Realizar acompanhamento dos processos através do preenchimento de planilhas
de controle interno, conforme definido pelo cliente.
- Analisar, quantificar e apresentar relatórios administrativos internos, quando
solicitado, dentro do prazo estabelecido;
- Participar da análise para caracterização da demanda como Garantia de
Atendimento, conforme preconizado na RN 268.
- Realizar busca ativa de prestadores habilitados para viabilizar o atendimento
através da RN 268, respeitando as normas da Agência Nacional de Saúde
- Suplementar (ANS);
- E outras atividades inerentes à operação de APS, quando solicitado.
Requisitos e qualificações
- Diploma ou certificado de conclusão de curso de nível médio;
- Pacote Office, com ênfase com excel.
- Sistemas: SAP, PROCESSYS e botão de serviços.
Informações adicionais
Benefícios:
- Vale Refeição
- Vale Transporte
- Plano de saúde Unimed (Extensivo dependentes)
- Plano odontológico (Extensivo dependentes)
- Seguro de vida em grupo
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