Novas Oportunidades em nosso Departamento Administrativo de SAC, Ouvidoria e Mediação. Sobre a vaga: Local previsto: Unidade Vila Mariana, São Paulo. Escala : Segunda à sábado das 10h. as 18 h. Atividades: -Realizar atendimento de esclarecimentos de dúvidas em todos os canais disponíveis (redes sociais, telefone, e-mail, site e presencial). -Sanar e reveter possíveis insatisfações dos clientes, atendendo a demanda dos clientes e prezando pela imagem da empresa. (Reclame aqui, Procon , Mediação). -Demais atividades do departamento pertinentes ao cargo. Requisitos -Ótima argumentação -Alto nível de organização -Comunicação Assertiva -Pacotte Office básico / Intermediário Diferencial: Já ter atuado com SAC administrativo e ouvidoria lidando com sites de reclamação e/ou mediação . Possuir conhecimentos de técnicas de negociação com cliente, voltados para resolução de conflitos e estabelecimento de acordos.

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
• Formação desejada: Administração de empresas, Ensino Superior; Administrativo, Curso extra-curricular / Profissionalizante ; Secretariado, Curso Técnico; Direito, Ensino Superior

Assistência médica, Vale-transporte, Local para alimentação