AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.

VENHA SER UM ASSISTENTE ADMINISTRATIVO III NA YDUQS.

A YDUQS é um dos maiores e mais inovadores players da educação do Brasil, com quase 700 mil alunos e 20 marcas de ensino reconhecidas pela qualidade acadêmica e inovação.

Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.

Somos uma companhia cheia de energia, que já nasceu gigante e com resultados extraordinários.

Venha fazer parte desse time!

Responsável pelos processos operacionais dos cursos de Pós-Graduação, visando garantir a oferta e manutenção dos cursos, alocação dos docentes e demais processos que envolvam o planejamento acadêmico/operacional.

Os seus principais desafios são:

• 
  Atualização de Relatórios, através de indicadores.
• Criação de painéis e disponibilização no B.I;
• Preencher os formulários e abrir chamados no CSC para cadastros de períodos acadêmicos e eventos;
• Abrir chamados para criação de cursos e currículos no sistema SBM;
• Assegurar o cadastro dos períodos acadêmicos dos cursos da modalidade presencial;
• Alocar coordenadores nas turmas dos cursos de Pós-Graduação da modalidade presencial no SIA e no AulaPos;
• Responder demandas das centrais de atendimento (Ouvidoria/Reclame Aqui/Call Center/Relacionamento com as Unidades), fornecendo informações necessárias para a devolutiva às reclamações e requerimentos abertos pelos alunos nestes canais;
• Preencher a planilha de modularização e garantir a criação do módulo que o aluno precisa cursar;
• Atualizar a Base de Conhecimento (CRM), ferramenta utilizada pelas unidades, com as informações acadêmicas, financeiras e regulatórias da Pós-Graduação, visando munir as unidades de informações pertinentes a pós para esclarecer as dúvidas dos alunos.;
• Auxiliar à Coordenação de Curso Presencial, nas dúvidas pertinentes à operação da plataforma online Teams e AulaPos, visando a devolutiva satisfatória aos alunos;
• Contribuir com o BackOffice Jurídico fornecendo informações acadêmicas e financeiras dos alunos da Pós-Graduação, por meio de e-mails para a elaboração de defesa do jurídico;
• Montar os Faróis de Notas e Frequência, Calendário e Titulação para envio as unidades e disponibilização no PEG.

Buscamos um profissional com

• 
  Superior cursando: Administração;
• Excel nível avançado (planilhas dinâmicas, PROCV, Gráficos) - Desejável VBA e Power B.I;
• Conhecimento dos sistemas Cia (SIA e SAP);
• Pacote Office: Word e PowerPoint intermediário.

Horário de Jornada: 09h às 19h, de segunda a quinta e das 09h às 18h às sextas.

Local de trabalho: Rio de Janeiro

Na YDUQS você vai encontrar:

• 
  Assistência Médica Bradesco Saúde
• Assistência Odontológica Bradesco Saúde
• Seguro de Vida
• Vale Alimentação ou Vale Refeição