Positivo Tecnologia

Suporte a equipe de treinamento, análise e elaboração de relatórios.

Responsabilidades e atribuições

Criar e atualizar relatórios de treinamentos;
Manter registro de novos treinamentos criados;
Analisar relatórios extraídos do Portal do Saber;
Criar e disparar comunicados para a rede de assistências.
Cadastrar usuários de assistências em credenciamento na plataforma Portal do Saber;
Dar suporte às assistências e áreas internas sobre o Portal do Saber;
Realizar o controle de treinamentos de assistências em credenciamento e informar da finalização;
Cadastrar novos usuários das assistências na plataforma Portal do Saber e atualizar controle no ACS;
Cadastro de novos treinamentos na plataforma Portal do Saber e no ACS;
Liberação de treinamentos para os usuários;
Abrir chamados para solucionar erros no Portal do Saber e acompanhar o andamento destes;
Dar suporte a áreas internas referente a progressos de treinamentos;
Criar e dar suporte a criação de novos treinamentos;

Requisitos e qualificações

Excel avançado;
Conhecimento de relatórios;
Transformar manuais e diretrizes em treinamentos ou comunicados dinâmicos e de fácil absorção de conteúdo;
Criatividade, tanto para processos de criação quanto para soluções de problemas de maneira rápida;
Realizar novas demandas em curto período, devido a urgência de alguma particularidade;
Organização de tempo e demandas variadas;
Proatividade para reconhecer problemas e trabalhar em soluções;
Boa comunicação, para interagir com as áreas internas e assistências;
Trabalho em equipe; Trabalho sob pressão

Informações adicionais

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