Assistente Administrativo de Assistência Técnica
Audaces
Estamos em busca de uma pessoa para atuar no setor de Assistência Técnica a fim de prestar suporte administrativo a área.
Buscamos pessoas focadas em RESULTADO, que amem trabalhar de forma COLABORATIVA, com respeito às singularidades de cada um e, claro, que tragam na veia a AUDÁCIA, pois temos paixão pelo que fazemos e vencemos desafios!
O que você vai fazer?
Atender clientes via telefone, e-mail e/ou chat
Elaborar propostas de atendimento técnico e/ou aquisição de peças
Identificar alternativas de logística junto aos clientes para envio de peças
Encaminhar propostas comerciais de peças e serviços para o setor financeiro
Acompanhar a expedição dos itens de assistência técnica enviados aos clientes
Registrar os serviços prestados de atendimento aos clientes dentro e fora do prazo de garantia no sistema ERP
Garantir a execução dos processos relacionados a trocas, garantias e retornos de peças
Vender os produtos e serviços Audaces conforme metas estabelecidas
Realizar o atendimento de pós-vendas com o cliente
Para isso, buscamos uma pessoa que:
Possua conhecimentos em processos administrativo-comerciais
Habilidade para trabalhar com Excel e sistemas ERP
Afinidade com a área de atendimento ao cliente e vendas
É um diferencial:
Ensino superior em andamento em áreas administrativas ou comerciais
Conhecimento de SAP
Inglês ou espanhol avançados
Curtiu? Vem pra Audaces!
Buscamos pessoas focadas em RESULTADO, que amem trabalhar de forma COLABORATIVA, com respeito às singularidades de cada um e, claro, que tragam na veia a AUDÁCIA, pois temos paixão pelo que fazemos e vencemos desafios!
O que você vai fazer?
Atender clientes via telefone, e-mail e/ou chat
Elaborar propostas de atendimento técnico e/ou aquisição de peças
Identificar alternativas de logística junto aos clientes para envio de peças
Encaminhar propostas comerciais de peças e serviços para o setor financeiro
Acompanhar a expedição dos itens de assistência técnica enviados aos clientes
Registrar os serviços prestados de atendimento aos clientes dentro e fora do prazo de garantia no sistema ERP
Garantir a execução dos processos relacionados a trocas, garantias e retornos de peças
Vender os produtos e serviços Audaces conforme metas estabelecidas
Realizar o atendimento de pós-vendas com o cliente
Para isso, buscamos uma pessoa que:
Possua conhecimentos em processos administrativo-comerciais
Habilidade para trabalhar com Excel e sistemas ERP
Afinidade com a área de atendimento ao cliente e vendas
É um diferencial:
Ensino superior em andamento em áreas administrativas ou comerciais
Conhecimento de SAP
Inglês ou espanhol avançados
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