Assistente Administrativo (Atendimento) *Temporário*
Véli RH
Vaga
Assistente Administrativo (Atendimento) *Temporário*
BRASILIA - DF
UNIDADE VÉLI : Veli - Distrito Federal
Cliente
Confidencial
Descrição
Operadora de plano de saúde contrata profissional para exercer as seguintes funções:
- Atender aos associados que se dirigem à Casembrapa, ouvindo e registrando as necessidades, bem como prestando informações inerentes ao Plano de Assistência;
- Atender aos associados por meio de telefone, presencial e e-mail, prestando informações acerca de procedimentos do Plano de Assistência e rol de credenciados;
- Encaminhar os registros de necessidades de associados às áreas respectivas;
- Receber as respostas das áreas e providenciar a resposta ao associado;
- Realizar outras atividades inerentes ao cargo;
- Enviar boletos por e-mail para os funcionários da ativa que não teve desconto total na folha de pagamento;
- Geração de segunda via de boletos reprocessados e atualizados em geral como aposentado e funcionários da ativa;
- Realizar parcelamento de aposentados e funcionários da ativa;
- Encaminhar demonstrativo de Despesas Médica;
- Encaminhar declarações em Geral;
- Sanar Dúvidas sobre descontos e Débitos;
- Realizar alteração cadastral;
- Realizar geração de senha de acesso;
- Demais atividades pertinentes ao cargo.
Perfil Desejado
- Ensino Médio completo, ou Ensino superior cursando em áreas administrativas.
- Experiência com funções de atendimento ao beneficiário, e afins.
- Conhecimento da Legislação e Resoluções Normativas da ANS
- Ter atuado em operadora de plano de saúde será um diferencial
- Pacote Office básico
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