UniCEUB

Descrição:

Realizar atendimento de funcionários, alunos e comunidade externa por meio do fornecimento de informações, documentos e materiais, esclarecimento de dúvidas, orientação e encaminhamento das pessoas aos setores competentes, seja via virtual, presencial ou via por telefone;
Abrir, receber e conduzir os processos aos setores responsáveis por meio do Sistema de Gestão Institucional – SGI visando o tratamento da demanda;
Receber, organizar, encaminhar e arquivar documentos diversos, organizando-os conforme o padrão estabelecido;
Realizar matrículas de calouros, matrículas de segunda graduação e transferências por meio do Sistema de Gestão Institucional – SGI e procedimentos previamente definidos;
Controlar, organizar e distribuir as correspondências recebidas via processo físico, encaminhando aos setores competentes;
Responder os e-mails direcionados a Central de Atendimento com atualizações de processos, ou novas informações;
Realizar atendimento, recebimento, conferência e entrega de documentação referente ao FIES, validação das informações prestadas pelo estudante no ato da inscrição, bem como dar início ao processo de aditamento de renovação dos contratos de financiamento via SISFIES, análise de justificativa de reprovação dos alunos que possuem o financiamento;
Realizar recebimento de valores (cheque e cartão de crédito ou débito), via Sistema de Gestão Institucional – SGI Caixa, informações;
Reproduzir, digitalizar e divulgar documentos mediante uso de sistemas e equipamentos;

Requisitos:

Formação: