Efetuar serviços administrativos, como controle de reembolsos, acionamento dos técnicos de microinformática, follow-up e monitoramento dos chamados designados à equipe técnica.

Atualizar o sistema do cliente e acompanhar saída de equipamentos e computadores, ajudar com indicadores.

Responsável por serviços administrativos relacionados à área de suporte ao cliente.

Controle de reembolsos, elaboração de planilhas e relatórios.

Designação de chamados para técnicos;

Responsável pelo follow up de técnicos do inicio ao fim do atendimento; Acompanhamento de SLA;

Acompanhamento e monitoração dos chamados;

Suporte ao Supervisor nas questões administrativas.

Desejável experiência na área de informática.

Conhecimento em instalação, configuração e manutenção de equipamentos de informática

Conhecimento em instalação de software livre

Conhecimentos em correio eletrônico (Outlook)

Jornada de trabalho de segunda à sexta-feira em horário comercial.