A Kroton tem mais de 50 anos de tradição e é atualmente uma das maiores empresas do setor de educação, atuando junto ao segmento B2C de Ensino Superior. A tradição e liderança não são traduzidas em modelos antigos e ‘zona de conforto’. Temos em nosso DNA a inovação e o dinamismo de uma jovem startup. Um dos reflexos disso é a nossa busca constante pela #TransformaçãoDigital. Estamos em busca de transformação em todos os sentidos: de histórias, de vidas, e do futuro.

Nós somos a Kroton!

Como Assistente Administrativo você vai:

• Tratar chamados relacionados à problemas financeiros e acadêmicos dos alunos;
  
• Fazer interface com as demais áreas da Companhia, sempre que necessário para o devido e completo atendimento das solicitações recebidas;
  
• Relacionar-se com os colaboradores das Unidades e pontualmente com os alunos, para posicioná-los a respeitos de suas respectivas demandas;
  
• Atentar-se sempre as politicas e normas da Companhia no atendimento aos chamados;
  
• Apontar oportunidades diversas nos processos de atendimento, visando melhor responder as diversas solicitações / reclamações, possibilitando inclusive reduzir o tempo de resposta ao aluno;
  
• Atuar sempre visando aumentar a satisfação do aluno (NPS) no que tange as demandas a área;
  
• Entrar em contato com o aluno via telefone sempre que necessário (tratar demandas e solicitações) e realizar contingências para o atendimento quando solicitado.

É importante que você tenha:

• Conhecimentos básicos do Pacote Office (Excel, Word e Power Point);
  
• Ensino médio completo, desejável 3º grau cursando ou concluido.

Além disso, seria super legal se você também tivesse:

• Agilidade;
  
• Senso de dono;
• Organização, bom humor e resiliência.

Onde você vai trabalhar?

Temos alguns escritórios espalhados pelo Brasil, mas você ficará alocado em Valinhos, interior de SP.

Beneficios:

• Participação nos Lucros
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Refeição no Local
• Seguro de Vida
• Gympass
• Convênio Farmácia
• Bolsa graduação/pós-graduação nas marcas Kroton
• K-Vantagens: Clube de benefícios com descontos nos parceiros;
• Be Youserlf - Aqui você pode se vestir para o trabalho do jeito que você se sentir melhor
• Havaianas Friendly
• Temos espaços de descompressão em todos escritórios corporativos para você ter aquele momento relax.

Ei, se você é uma pessoa com deficiência, essa vaga é pra você, inclusive, TODAS são pra você!

Gostou do que leu? Legal! Então, é só se candidatar ou indicar para um amigo!