Kroton

A Kroton tem mais de 50 anos de tradição e é atualmente uma das maiores empresas do setor de educação, atuando junto ao segmento B2C de Ensino Superior. A tradição e liderança não são traduzidas em modelos antigos e ‘zona de conforto’. Temos em nosso DNA a inovação e o dinamismo de uma jovem startup. Um dos reflexos disso é a nossa busca constante pela #TransformaçãoDigital. Estamos em busca de transformação em todos os sentidos: de histórias, de vidas, e do futuro.

Nós somos a Kroton!

Como ASSISTENTE ADMINISTRATIVA você vai:

Atender solicitações e chamados em diferentes canais de atendimento
Prestar suporte aos clientes internos e externos referente a jornada acadêmica dos alunos
Realizar rotinas administrativas
Confecção de planilhas e relatórios
Garantir a melhoria dos processos de atendimento com redução do Tempo médio de atendimento
Excelência no atendimento aos alunos e polos/unidades, fazendo uso das tecnologias disponibilizadas pela empresa
Elevar o índice de satisfação do consumidor - CSAT

É importante que você tenha:

Ensino médio

Além disso, você se destaca se também apresentar:

capacidade analítica, flexibilidade e organização
Domínio na língua portuguesa falada e escrita, com boa capacidade de compreensão e interpretação
Facilidade em atendimento ao público, sobretudo de forma virtual
Habilidade de comunicação e de relacionamento com todos os níveis hierárquicos e no relacionamento com outras áreas da empresa

Onde você vai trabalhar?

Temos algumas unidades espalhados pelo Brasil, mas você ficará alocado na Unime na cidade de Cascavel/ PR.

Alguns benefícios: