Hotel Ibis Sinop

O Hotel IBIS Sinop, unidade pertencente ao Grupo Accor, abre vaga para a posição de arrumador/arrumadeira para início imediato.

OBJETIVO PRINCIPAL DO CARGO

Realizar limpeza, arrumação e organização dos apartamentos e demais áreas, conforme os referenciais de qualidade e características da marca de atuação, garantindo o bem-estar e segurança aos clientes e demais colaboradores, colocando o cliente no “coração” de tudo o que for realizado, a fim de oferecer a ele uma experiência única e inesquecível, em conformidade com a Cultura de Serviços Accor.

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES

Arrumar e limpar os apartamentos, utilizando os produtos de limpeza e EPIs (quando necessários) de forma adequada, conforme normas de segurança e orientações do POP - Práticas Operacionais.
Limpar e manter em perfeito estado de conservação as áreas sociais e de serviços sob sua responsabilidade, conforme escala elaborada pela gerência.
Organizar os carrinhos com todo o material necessário para a execução do trabalho.
Verificar o funcionamento dos equipamentos nos apartamentos, conforme instrução de trabalho. Em caso de necessidade de conserto, avisar imediatamente seu superior hierárquico, ou emitir uma ordem de serviço para a manutenção.
Encaminhar para a governança, ou gerência, artigos perdidos e/ou esquecidos pelos clientes. Os mesmos serão registrados no sistema, conforme procedimentos.
Ao identificar uma preferência do cliente, compartilhar essa informação com a equipe da Recepção, para que o ACDC seja atualizado, a fim de personalizar os produtos e serviços para cada hóspede e tornar suas experiências surpreendentes a cada hospedagem.
Ser embaixador dos Valores das marcas e participar ativamente das ações de animação da Cultura de Serviços.
Seguir as orientações dos gestores quanto à coleta seletiva e consumo de água, energia e produtos de limpeza, no sentido de atender aos objetivos ambientais.
Executar outras atribuições correlatas, de acordo com a necessidade da área/hotel.

COMPETÊNCIAS REQUERIDAS

Mente Aberta
Orientação ao Cliente
Autoconfiança
Comunicação
Trabalho em Equipe
Proatividade e Iniciativa
Conhecimento e Melhoria do Negócio

CARACTERÍSTICAS PESSOAIS REQUERIDAS PARA O CARGO

Atenção a Detalhes
Discrição
Agilidade

FORMAÇÃO

Mínima: Ensino Fundamental completo
Desejável: Ensino Médio cursando ou completo

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

Mínimo: Conhecimentos básicos de Arrumação e Limpeza de Ambientes em Geral
Desejável: Conhecimentos de Produtos de Limpeza e Sua Utilização e Conhecimentos básicos de Informática (Word, Excel e Internet)

REGIME DE ESCALA: 6x1
HORÁRIO DE TRABALHO: das 8h às 16h20min (com 1 hora de intervalo)

Data de início prevista: 08/09/2020

Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT

Salário: R$1.309,11 por mês

Local: