Hospital Israelita Albert Einstein

Informações sobre a vaga:

Responsabilidades:

Executar o levantamento de informações junto aos usuários, auxiliando os mesmos na definição de Hardware e Sofware para ferramenta de trabalho, visando melhor utilização dos recursos de informática;
Operar sistemas aplicativos para diversos fins: monitorar servidores, processos e links de comunicação;
Liberar recursos de rede controlando contas e grupos de usuários;
Compactação e descompactação de dados;
Montagem de servidores, instalação e configuração do sistema operacional, especificação de sistemas de tolerância e falhas, etc.;
Realizar atendimento em campo buscando a solução dos problemas do usuários no que se refere a Harware e Software, identificando e apontando os problemas críticos;
Identificar situações de emergência (parada de servidor, queda de rede, etc.) e comunicar a chefia e equipe para comunicação e prevenção de problemas junto aos usuários;
Manter a base de conhecimento atualizada, cadastrando novos problemas, causas e soluções, interagindo com a equipe e as áreas na busca de solução às situações reportadas.

Participar na coordenação da equipe de Assistência Técnica para que os prazos e os padrões de Hardware e Software sejam cumpridos;
Controlar a saída de equipamentos de Informática para manutenção externa e acompanhar a instalação de novos equipamentos;
Participar de projeto de atualização dos equipamentos de informática em depreciação e da avaliação dos lançamentos de recursos de “hardware” e “software” voltados a usuários finais, na solução de problemas de apoio e decisão;
Solicitar compra de materiais necessários relacionados à área de informática e acompanhar o recebimento;
Acompanhar os projetos de informática no que se refere à participação de empresas terceirizadas;
Controlar e manter Backup de equipamentos e acessórios de informática;
Analisar e definir o “software” de maior complexidade, que melhor atenda as necessidades do usuário;
Apoiar usuários finais, na utilização de equipamentos, sistemas operacionais, linguagens e sistemas aplicativos;
Auxiliar na manutenção de banco de dados, definindo entidades e atributos lógicos de acesso ao banco de dados, atuando nas atividades de análise, definição, implantação e manutenção da base e gerenciadores de dados da empresa;
Auxiliar na determinação de sistemas de segurança de operação, visando a preservação de informações;
Responder pela manutenção do dicionário de sistemas, quanto às técnicas de modelagem e uso do dicionário de dados;