Analista Suporte Implantação Junior I
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Requisitos:
- Ensino superior incompleto ou tecnólogo nas áreas de tecnologia: TI, Ciências da Computação, Análise de sistemas, Programação, etc.
- Gostar de trabalhar com atendimento ao cliente (suporte);
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Focado com seu desenvolvimento pessoal e o do seu time para atingir as metas;
- Ter atitude para solucionar problemas e sugerir melhorias;
- Que tenha rapidez, lógica e objetividade, sem perder a qualidade no atendimento;
- Curioso para aprender diariamente, sobre nossos objetivos e o ideal para nossos clientes;
Atividades:
- Atendimento aos clientes para implantação da plataforma de inteligência e soluções para negócios digitais;
- Esclarecimento e treinamento do funcionamento da plataforma, regras de negócio e otimização na utilização do dia a dia;
- Suporte pós implantação da plataforma, auxiliando em soluções e dúvidas dos clientes.
- Levantamento de processos, implantar processos definidos, adaptando ao sistema da empresa, além de analisar possíveis melhorias;
- Documentar soluções proposta e orientar usuários para utilização da solução implantada, bem como acompanhar andamento do projeto;
- Garantir a estabilidade e o funcionamento do software implantado;
- Manter os clientes satisfeitos com o atendimento prestado.
Benefícios:
- Salário inicial: R$ 1.800,00 (salário bruto);
- Trabalho de segunda a sexta das 8h às 18h;
- Vale Alimentação e ou Refeição de R$ 400,00/mês (R$ 20,00/dia útil);
- Vale transporte ou ajuda combustível;
- Plano de saúde, após 2 meses da experiência;
- Espaço para refeições com geladeira e micro-ondas;
- Local para aquele descanso após almoço ;)
- No dress code;
- Open coffee;
- Happy Hours;
Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT
Salário: a partir de R$1.800,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Celular da empresa
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Pagamento adicional:
- Bônus
- Décimo terceiro salário
Cuidado(s) relacionado(s) à COVID-19:
- Processo de entrevista remoto
- Equipamento de proteção individual fornecido ou exigido
- Medições de temperatura
- Diretrizes de distanciamento social aplicadas
- Reuniões virtuais
- Procedimentos de higienização, desinfecção ou limpeza aplicados
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