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Analista Suporte Atendimento I - Prédio do Cliente - Rio de Janeiro

Atento

Atuar dentro da Gestão de Rede junto ao BackOffice BPO.


Responsabilidades e atribuições

  • Interagir com áreas internas e externas, quando necessário;
  • Confeccionar documentos de acordo com os parâmetros estabelecidos;
  • Análise e estudo de casos;
  • Alimentação de dados em planilha Excel;
  • Realizar conferência de documentos para verificar se estão dentro dos parâmetros estabelecidos;
  • Tratativas em documentação e processos internos;
  • Interação direta com o cliente.

Requisitos e qualificações
  • Ter no mínimo 18 anos;
  • Escolaridade: Ensino Superior em Curso ou Completo (Necessária comprovação na 1ª etapa do processo);
  • Conhecimentos de informática e digitação;
  • Obrigatório conhecimento avançado em Pacote Office (principalmente em Excel);
  • Obrigatório conhecimento avançado em Legislação da ANS – Lei 9.656 e Resoluções Normativas;
  • Desejável Conhecimento Intermediário em documentação administrativa para credenciamento (Alvarás, Ficha de CNPJ, Inscrições Municipais e Estaduais, Impostos);
  • Obrigatório ter boa fluência verbal e escrita;
  • Procuramos pessoas:
  • Determinadas, criativas, comprometidas, com iniciativa, organizadas e pontuais;
  • Que possuam equilíbrio emocional e boa comunicação, que sejam focadas em construir bons relacionamentos interpessoais, que sejam flexíveis e boas em negociação;
  • Que tenham dinamismo, pró atividade, visão globalizada, percepção e julgamento e gostem de trabalhar em equipe.

Informações adicionais


Salário

R$ 2.016,00


Horário

  • Das 08h00 às 17h48


Jornada de Trabalho

Escala 5x2 | folgas sábado e domingo


Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Criança especial;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.


Local de trabalho:
Avenida Rio de Janeiro - Caju - Rio de Janeiro RJ.

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