AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.

VENHA SER UM ANALISTA OUVIDORIA JR NA YDUQS.

A YDUQS é um dos maiores e mais inovadores players da educação do Brasil, com quase 700 mil alunos e 15 marcas de ensino reconhecidas pela qualidade acadêmica e inovação.

Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.

Somos companhia cheia de energia, que já nasceu gigante e com resultados extraordinários. Venha fazer parte desse time!

Realizar atendimento através das plataformas de Ouvidoria do Grupo YDUQS, por meio de e-mails e eventualmente contatos telefônicos;

Registrar, alimentar e controlar as planilhas de estatísticas da Ouvidoria;

Solicitar, quando necessário, esclarecimentos ou levantamentos junto às unidades / áreas competentes, dos fatos decorrentes das ocorrências registradas;

Acompanhar e controlar as solicitações de esclarecimentos ou levantamentos a fim de atender dentro do prazo estipulado as solicitações recebidas;

Dar suporte na elaboração os relatórios semestrais da Ouvidoria, com posterior encaminhamento aos órgãos competentes para análise e deliberação, inclusive para as Auditorias Internas e Externas;

Elaborar e digitar documentos pertinentes à unidade, solicitados pelo Ouvidor.

Formação em andamento Administração, Comunicação, Engenharias, Marketing ou Publicidade;

Experiência na função;

Conhecimentos avançados no pacote office.

Horário de Jornada: 09h às 19h de segunda a quinta e das 08h às 18h às sextas.