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Analista Júnior em Sucesso do Cliente

Eduqo

Detalhes da Vaga

O responsável por ser a ponte para garantir o engajamento das escolas na personalização da aprendizagem dos seus alunos.

O trabalho diário é: entender como estão os projetos dentro das escolas, ajudá - las em suas dificuldades e se preocupar com qual o próximo passo para ela se tornar maior, mais eficiente e melhor.

Faz parte também da vocação do Sucesso do Cliente ter uma facilidade de fazer amizades e ouvir verdadeiramente as dores das Escolas. Também ser fanático em querer resolver seus problemas e dar um jeito em qualquer obstáculo.

Responsabilidades

- Acompanhar e ajudar o engajamento dos clientes;

- Construir e manter relacionamento com os clientes;

- Ser o responsável pelas reuniões de acompanhamento de resultados(reunião presencial, Skype, Call ou relatórios semanais)

- Desenvolver junto com a área de Produto oportunidades de melhoria dos serviços prestados para as Escolas e seus alunos.

- Criar e construir apresentações incríveis;

- Criar e nutrir um bom relacionamento com pessoas;

- Trabalhar com planilhas.

Perfil Desejado

- Possuir formação curso superior;

- Ter disponibilidade de horário das 8h às 17h de segunda à sexta;

- Ser orientado a metas e resultados;

- Vontade de crescer rapidamente;

- Perfil analítico: Facilidade de trabalhar com números, gráficos e planilhas, além de desenvolver e conduzir análises de dados;

- Habilidade em sugerir e implementar soluções criativas não padronizadas e inovadoras;

- Habilidade de comunicação eficaz, tanto escrita quanto verbal.

Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT

Salário: R$2.000,00 - R$2.200,00 por mês

Trabalhar remotamente:

  • Temporariamente por conta do COVID-19
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