Autoglass

Integrar a equipe de Educação à Distância, atuando com Treinamentos e Processos, com foco na Gestão da Base de Conhecimento que atende à empresa inteira.

Responsabilidades e atribuições

Criar processos e padrões de gestão de conhecimento;
Relacionamento com os setores – oferecer suporte de gestão;
Atuar como P.O. (product owner) no desenvolvimento e continuidade do sistema da Base de Conhecimento;
Levantamento das necessidades dos setores para adequação do sistema;
Priorização dos itens de backlog;
Acompanhamento e atuação nas eventuais inconsistências do sistema;
Acompanhamento dos testes de melhorias junto ao time da TI / Segurança da informação;
Levantamento de necessidade de criação de treinamentos (presenciais ou em Educação à Distância):
Mapear, criar e acompanhar KPIs junto aos setores;
Estabelecer rotina de auditoria dos processos da Base de Conhecimento;
Ter conhecimento geral sobre educação à distância;

Mais importante que a técnica, é estar aberto para aprender sobre sistema de Gestão do Conhecimento e plataformas de Educação à distância.

Requisitos e qualificações

Graduação completa ou em andamento;
Conhecimento ou vivência da Cultura Lean;
Experiência com Processos;
Facilidade de aprendizado em tecnologia da informação (não para ser especialista, mas para propor melhorias e gerar ideias para automatizar os processos manuais).

Informações adicionais

Benefícios: