Analista de Suporte Técnico ao Cliente
NEXTAR TECNOLOGIA DE SOFTWARE LTDA.
Que coisa boa seu interesse em fazer parte do nosso time! Vou te contar um pouquinho sobre a Nextar, tá?
Somos apaixonados pelo comércio!
Atuamos desde 2002 criando soluções que transformem o comércio em uma atividade simples, justa e economicamente viável.
Acreditamos nas pessoas e no empreendedorismo, e nos dedicamos todos os dias para sermos facilitadores da rotina do pequeno comércio. Por isso, trabalhamos para desenvolver e entregar um software de qualidade para mais de 50 mil pequenos comerciantes no Brasil e no mundo!
Juntos, fomos ganhadores do prêmio “No Caminho Certo” de 2016 da Virtvs/Great Place to Work e membros da ACATE - Associação Catarinense de Tecnologia de Florianópolis - SC.
Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico ao Cliente.
Responsabilidades:
Atendimento ao cliente via chat e voz quando necessário.
Suporte básico de Windows.
Suporte total aos produtos da NEXTAR.
Suporte através de acesso remoto.
Atendimentos simultâneos.
Requisitos:
Pleno conhecimento de Windows.
Conhecimento básico de periféricos.
Aptidão com novas tecnologias.
Boa comunicação.
Boa capacidade de interpretação.
Desejável:
Conhecimento avançado de Windows e rede.
Conhecimento básico de SQL.
Oferecemos:
Contrato CLT - 30 horas semanais.
Remuneração mensal de R$ 1.923,00.
Trabalho em home office integral e híbrido pós pandemia.
Período de trabalho a escolher: Manhã das 9h às 15h ou Tarde das 11h às 18h.
Flexibilidade de horário.
Auxílio Home Office.
Day off de aniversário.
Vale Refeição ou Alimentação disponível através de cartão flexível.
Plano de Saúde Unimed - para colaborador e dependentes (após 3 meses).
Plano Odontológico Uniodonto - para colaborador e dependentes (após 3 meses).
Vale Bem-Estar para cuidados com a saúde (após 3 meses).
Subsídio para cuidados com a saúde mental/emocional (após 3 meses).
Subsídio educação para cursos, treinamentos e eventos (após 6 meses).
O processo seletivo acontecerá em 4 etapas:
Inscrição do Enlizt: dados pessoais.
Avaliação escrita: com exercício proposto no momento da inscrição.
Etapa com RH.
Bate-papo com a Equipe de Marketing.
Todas as etapas do processo seletivo acontecerão online.
Por aqui já somos 90 pessoas engajadas a transformar as mais de 50 mil lojas pelo mundo! Se identificou com a gente? Se sim, nós também nos interessamos em conhecer mais sobre você!
Somos apaixonados pelo comércio!
Atuamos desde 2002 criando soluções que transformem o comércio em uma atividade simples, justa e economicamente viável.
Acreditamos nas pessoas e no empreendedorismo, e nos dedicamos todos os dias para sermos facilitadores da rotina do pequeno comércio. Por isso, trabalhamos para desenvolver e entregar um software de qualidade para mais de 50 mil pequenos comerciantes no Brasil e no mundo!
Juntos, fomos ganhadores do prêmio “No Caminho Certo” de 2016 da Virtvs/Great Place to Work e membros da ACATE - Associação Catarinense de Tecnologia de Florianópolis - SC.
Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico ao Cliente.
Responsabilidades:
Atendimento ao cliente via chat e voz quando necessário.
Suporte básico de Windows.
Suporte total aos produtos da NEXTAR.
Suporte através de acesso remoto.
Atendimentos simultâneos.
Requisitos:
Pleno conhecimento de Windows.
Conhecimento básico de periféricos.
Aptidão com novas tecnologias.
Boa comunicação.
Boa capacidade de interpretação.
Desejável:
Conhecimento avançado de Windows e rede.
Conhecimento básico de SQL.
Oferecemos:
Contrato CLT - 30 horas semanais.
Remuneração mensal de R$ 1.923,00.
Trabalho em home office integral e híbrido pós pandemia.
Período de trabalho a escolher: Manhã das 9h às 15h ou Tarde das 11h às 18h.
Flexibilidade de horário.
Auxílio Home Office.
Day off de aniversário.
Vale Refeição ou Alimentação disponível através de cartão flexível.
Plano de Saúde Unimed - para colaborador e dependentes (após 3 meses).
Plano Odontológico Uniodonto - para colaborador e dependentes (após 3 meses).
Vale Bem-Estar para cuidados com a saúde (após 3 meses).
Subsídio para cuidados com a saúde mental/emocional (após 3 meses).
Subsídio educação para cursos, treinamentos e eventos (após 6 meses).
O processo seletivo acontecerá em 4 etapas:
Inscrição do Enlizt: dados pessoais.
Avaliação escrita: com exercício proposto no momento da inscrição.
Etapa com RH.
Bate-papo com a Equipe de Marketing.
Todas as etapas do processo seletivo acontecerão online.
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