Carrinho
Você adicionou a sua lista de compras. O que deseja fazer agora?
Continuar Comprando! Fechar Compra!

Lista vagas de Empregos - Encontre seu vaga de emprego e faça seu currículo para se candidatar as vagas!

ANALISTA DE SUPORTE (SERVICE DESK)

TDS COMPANY

Formação: Técnico em Informática ou Superior na área de Tecnologia

Requisitos Básicos: Experiência com suporte técnico e/ou atendimento ao cliente

Requisitos Desejáveis: Idiomas Inglês e/ou Espanhol

Principais Responsabilidades:

  • Atendimento ao cliente/usuário de forma remota e por telefone;
  • Triagem e tratamento dos chamados;
  • Suporte às dúvidas dos usuários;
  • Realizar os registros, encaminhamentos e análises de chamados recebidos;
  • Gerenciamento da fila de chamados (orientação, abertura, fechamento, escalonamento e direcioanemento dos chamados para outros níveis, quando necessário)
  • Garantir o atendimento dentro do prazo e procedimentos estabelecidos.

Acessar Publicação Oficial
  • Compartilhe esse post
  • Compartilhar no Facebook00
  • Compartilhar no Google Plus00
  • Compartilhar no Twitter

Olá, deixe seu comentário.

Enviando Comentário Fechar :/