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Analista de Suporte Migração

Configr

Como inovar em um mercado aparentemente consolidado e estabelecido de grandes players? Repensamos a forma de entregar Cloud Hosting para democratizar seu acesso. Nada de telas pretas e configurações complexas, nosso core é facilidade por meio da automação. Assim nasceu a Configr: uma solução automatizada que utiliza robôs em todo esforço técnico do gerenciamento de servidores, otimizando assim a vida de pequenas empresas e profissionais com boas ideias e execução certeira que nunca teriam acesso à tecnologia de ponta. Crescemos ouvindo feedbacks e construímos um time que soma, formado por colaboradores, investidores e, claro, milhares de clientes. Não somos apenas customer centric, somos people centric.


Se você gostou da ideia de democratizar tecnologia e empoderar pessoas colocando-as em primeiro lugar, temos um espaço para você no nosso time. Trabalhar na Configr significa ser totalmente data-driven e focado em aprendizados constantes, além de prezar por um clima agradável para se trabalhar e que estimula a diversidade.


Responsabilidades e atribuições

O Analista de Suporte Migração Configr ideal deve ter conhecimento técnico amplo em Ubuntu Linux, ser curioso, profissional e motivado. É responsável por criar e dar manutenção nos sistemas e scripts de migração automática, analisar tickets abertos com o objetivo de identificar o problema e tratá-lo de acordo com sua classificação, seja auxiliando o cliente a solucioná-lo, resolvendo por conta própria ou então encaminhado para o time responsável. O acesso remoto aos servidores por SSH é uma necessidade constante para identificação de problemas, então é imprescindível a familiaridade com SSH, linha de comando Linux e conhecimentos gerais em hospedagem de sites e suas tecnologias.


Buscamos pessoas que:


  • Querem entrar no universo das startups;
  • Gostam de trabalhar remotamente com pessoas de todo o país;
  • Querem desenvolver suas expertises de relacionamento inter-pessoal;
  • Querem ser ativas na companhia, contribuindo constantemente com sua visão e novas ideias para os processos;
  • Queiram impactar muitas pessoas e sonhem grande.

Requisitos e qualificações

É necessário ter um mínimo de familiaridade com:


  • Nginx;
  • Ubutun;
  • MySQL;
  • PHP;
  • DNS, CDN e conceitos gerais de cache;
  • Análise e interpretação de logs do sistema;
  • Conhecimento de pelo menos uma linguagem de programação.


Algumas das competências e conhecimentos desejáveis:


  • Servidores de email;
  • OpenLiteSpeed;
  • Wordpress;
  • Python;
  • Shell script;
  • Sede por aprender coisas novas;
  • Foco em soluções rápida;
  • Gostar de trabalhar com autonomia.


Informações adicionais
  • Home Office;
  • Horário comercial.
Acessar Publicação Oficial
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