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Analista de Suporte Jr (Rollout Recife)

Quality

Analista de Suporte Jr

Os Analistas devem seguir os procedimentos técnicos e orientações formais do Cliente para a execução das atividades previstas no rollout dos desktops e notebooks.

Adicionalmente, o Analista de SMICRO deverá coordenar o estoque de materiais e equipamentos de microinformática (desktops, notebooks, tablets, dockstations, mouses, teclados, pentes de memória, discos rígidos, pen drives, caixas de som para PC e etc.) em conjunto com a equipe além de coordenar e executar a distribuição de novos / antigos equipamentos (renovação do parque de estações de trabalho = rollout) aos usuários

Instalar e substituir hardware e periféricos nas estações de trabalho, seguindo as diretrizes, normas e procedimentos implementados

Instalação, configuração e suporte nas estações de trabalho com a instalação de sistemas operacionais (Windows, iOS e Linux), pacote Microsoft Office, Lotus Notes, Antivírus (Trend OfficeScan), cliente MDM, cliente Skype for Business, cliente Cisco Jabber,
cliente Symantec Altiris, e demais softwares homologados, autorizados e licenciados
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