Quality

Somos especialistas em transformação digital, e um de nossos papeis é tornar a TI estratégica, terceirizando atividades de desenvolvimento e suporte. Para isso estamos à procura de um Analista de Suporte Jr para fazer parte do nosso super time em Recife.

Esse profissional terá como principais atividades:

Seguir os procedimentos técnicos e orientações formais do Cliente para a execução das atividades previstas no rollout dos desktops e notebooks.

Coordenar o estoque de materiais e equipamentos de microinformática (desktops, notebooks, tablets, dockstations, mouses, teclados, pentes de memória, discos rígidos, pen drives, caixas de som para PC e etc.) em conjunto com a equipe, além de coordenar e executar a distribuição de novos / antigos equipamentos (renovação do parque de estações de trabalho = rollout) aos usuários

Instalar e substituir hardware e periféricos nas estações de trabalho, seguindo as diretrizes, normas e procedimentos implementados.

Instalação, configuração e suporte nas estações de trabalho com a instalação de sistemas operacionais (Windows, iOS e Linux), pacote Microsoft Office, Lotus Notes, Antivírus (Trend OfficeScan), cliente MDM, cliente Skype for Business, cliente Cisco Jabber, cliente Symantec Altiris, e demais softwares homologados, autorizados e licenciados.

Necessário: