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Analista de Suporte Jr.A

MAMINFO SOLUÇÕES

O técnico residente irá trabalhar na tarefa de:
  • supervisão,
  • monitoramento,
  • configuração,
  • manutenção e
  • gerenciamento pró-ativo da rede (WAN).
  • Efetuar o monitoramento e análise do tráfego gerado pela rede LAN em direção a rede WAN com o objetivo de alertar a existência de pacotes e tráfegos indesejados (vírus, worms, spam, streaming de vídeo, etc.) que venham a prejudicar ou impedir o tráfego da rede WAN;
  • Analisar e acompanhar os chamados até o encerramento.
  • Auxiliar o atendimento junto à CONTRATADA no tratamento dos chamados.
O suporte técnico será o responsável – dentro do seu período de trabalho – pelo monitoramento da disponibilidade da rede WAN, cabendo ao mesmo o contato imediato com a CONTRATADA em caso de qualquer ocorrência sob sua responsabilidade;

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Vale Refeição, Vale Transporte/Combustivel, Unimed, Uniodonto
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