Analista de Suporte
Target.IT
Descrição das atividades:
- Investiga, analisa e resolve problemas referente a nossa aplicação;
- Entende as necessidades dos clientes e sugere soluções;
- Acompanhar o ciclo de vida de todos os chamados 1º e 2º nível;
- Escalonamento a coordenação;
- Prover feedback ao terceiro nível sobre os problemas/causas identificados;
- Configura, testa e homologa nossas soluções junto aos nossos clientes;
- Acompanha o monitoramento ativo dos sistemas e processos de negócios;
- Gerar documentação e manter atualizada a base de conhecimento, além de especificações técnicas de ambientes, baseando-se em boas práticas.
Requisitos:
- Ensino Técnico ou Superior cursando ou completo;
- Principais conhecimentos: VPN, RDP, Windows Server, Linux, Apache.
Benefícios: VT, VA ou VR, Plano de Saúde Médico e Odontológico.
Prazo para inscrição: 30/11/2020
Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT
Salário: R$1.800,00 - R$4.703,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Trabalhar remotamente:
- Sim, temporariamente, devido à COVID-19
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