Analista de Suporte
MICROSUM TECNOLOGIA
Estamos em busca daquele profissional que seja apaixonado por tecnologia, que tenha sede por novos desafios, aquele que esteja preparado para fazer a diferença!
* NÍVEIS: Júnior, Pleno e Master
* Um Analista de Suporte tem como missão:
-Primeiramente saber ouvir e encantar os clientes com uma recepção saudosa e gentil;
-Assessorar o cliente, orientando-o quanto ao uso do software adquirido, acompanhar o funcionamento do sistema esclarecendo dúvidas;
-Analisar os processos do cliente, efetuando diagnóstico, levantando a real necessidade do cliente quanto ao funcionamento do sistema;
-Realizar treinamentos de módulos específicos para disseminação do conhecimento e satisfação do cliente;
-Elaborar testes no sistema, verificando as necessidades de ajustes e adequações, visando garantir o funcionamento do sistema;
Tipo de vaga: Efetivo/CLT
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Experiência:
- Na área de tecnologia (Preferencial)
Escolaridade:
- Ensino Superior cursando ou interrompido (Preferencial)
Local:
- Goiânia, GO (Preferencial)
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