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Analista de Suporte

MICROSUM TECNOLOGIA

Estamos em busca daquele profissional que seja apaixonado por tecnologia, que tenha sede por novos desafios, aquele que esteja preparado para fazer a diferença!

* NÍVEIS: Júnior, Pleno e Master
* Um Analista de Suporte tem como missão:
-Primeiramente saber ouvir e encantar os clientes com uma recepção saudosa e gentil;
-Assessorar o cliente, orientando-o quanto ao uso do software adquirido, acompanhar o funcionamento do sistema esclarecendo dúvidas;
-Analisar os processos do cliente, efetuando diagnóstico, levantando a real necessidade do cliente quanto ao funcionamento do sistema;
-Realizar treinamentos de módulos específicos para disseminação do conhecimento e satisfação do cliente;

-Elaborar testes no sistema, verificando as necessidades de ajustes e adequações, visando garantir o funcionamento do sistema;

Tipo de vaga: Efetivo/CLT

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Seguro de vida
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Horário de trabalho:

  • Turno de 8 horas

Experiência:

  • Na área de tecnologia (Preferencial)

Escolaridade:

  • Ensino Superior cursando ou interrompido (Preferencial)

Local:

  • Goiânia, GO (Preferencial)
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